นโยบายคืนเงินและคำขอคืนเงิน

ตั้งเงื่อนไขให้ผู้ซื้อติ๊กรับทราบก่อนจ่าย ตอบคำขอคืนเงิน และบันทึกการคืนเงินพร้อมใบลดหนี้อัตโนมัติ

ใช้งานจริง อ่าน 3 นาที

ในบทความนี้

ตั้งเงื่อนไขการคืนเงิน

หน้าแก้ไขงาน การ์ด “เงื่อนไขการคืนเงิน” (มีเมื่อเปิดขายบัตร) เลือกได้ 4 แบบ:

กด บันทึกเงื่อนไขการคืนเงิน ผู้ซื้อต้องติ๊กรับทราบก่อนชำระ และข้อความนี้พิมพ์ลงในคำสั่งซื้อกับใบเสร็จ

หน้าจอจำลอง: กล่องเงื่อนไขการคืนเงินที่ผู้ซื้อเห็นก่อนจ่าย

ผู้ซื้อกด “ขอคืนเงิน” ในหน้าคำสั่งซื้อพร้อมเหตุผล คุณได้อีเมลแจ้ง และเมนูคำสั่งซื้อจะมีแถบ คำขอคืนเงิน เปิดคำสั่งซื้อแล้วเลือก:

1
โอนเงินคืนผู้ซื้อผ่านแอปธนาคารของคุณ
EventDee ไม่ได้ถือเงิน การโอนคืนผู้จัดทำเอง
2
เปิดคำสั่งซื้อ กด บันทึกการคืนเงิน
ระบบแสดงเงื่อนไขที่ผู้ซื้อรับทราบไว้ให้ดูก่อนยืนยัน บัตรทั้งหมดในคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก
3
ผู้ซื้อได้อีเมลพร้อมใบลดหนี้
ถ้าคำสั่งซื้อมีใบเสร็จ ระบบออกใบลดหนี้ให้อัตโนมัติ

หน้าจอจำลอง: ปุ่มคืนเงินในคำสั่งซื้อที่ชำระแล้ว